Politique de confidentialité de l'application

Dernière mise à jour : mai 2026

La présente Politique de confidentialité de l’application décrit la manière dont Hiveact recueille, utilise, gère et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (ci-après dénommés « Utilisateurs » ou « vous ») de l’application mobile Hiveact pour iOS et Android (ci-après dénommée « application »), exploitée par Hiveact (ci-après dénommés « Hiveact », « nous » ou « notre »). Cette politique de confidentialité s’applique spécifiquement à l’application et complète notre Politique de confidentialité principale. En utilisant l’application Hiveact, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente politique.

1. Renseignements personnels : Hiveact peut recueillir des renseignements personnels auprès des Utilisateurs, y compris leur nom, leur adresse électronique, leur adresse postale, leur numéro de téléphone, leurs informations d’identification de compte, leurs informations de paiement et d’autres informations que les Utilisateurs choisissent d’inclure dans leur profil. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre application de manière anonyme. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des Utilisateurs uniquement s’ils nous soumettent volontairement ces informations. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des renseignements personnels, sauf si cela les empêche de participer à certaines activités liées à l’application.
2. Données d’activité et de performance : Dans le cadre de l’utilisation de l’application et des fonctionnalités de fitness ou d’entraînement connexes, nous pouvons recueillir l’historique des entraînements, les statistiques des séances d’entraînement, les mesures de performance, les données d’interaction des appareils et les horodatages des séances d’exercice liés à la fonctionnalité de l’application et aux appareils connectés.
3. Informations techniques et relatives à l’appareil : Nous pouvons collecter certaines informations techniques et de diagnostic, y compris le type d’appareil mobile, le système d’exploitation et sa version, la version de l’application, les identifiants de l’appareil, les rapports de plantage et les informations de diagnostic.
4. Données Bluetooth et de connectivité : L’application peut utiliser la fonctionnalité Bluetooth pour se connecter aux appareils matériels Hiveact et synchroniser les données d’entraînement, nécessitant ainsi des autorisations Bluetooth et des autorisations de notification. La connectivité Bluetooth est utilisée à des fins telles que la communication avec les appareils matériels Hiveact. La désactivation de la fonctionnalité Bluetooth ou le refus des autorisations requises peuvent limiter ou empêcher certaines fonctionnalités de l’application de fonctionner correctement.
5. Informations analytiques : Hiveact peut utiliser Firebase pour les notifications push et Firebase Google pour l’analyse afin de comprendre l’utilisation de l’application, d’améliorer les performances et de surveiller la stabilité du service.
6. Autres informations d’identification non personnelles : Hiveact peut recueillir des informations d’identification non personnelles sur les Utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre application. Les informations d’identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur ou d’appareil, et des informations techniques sur les moyens de connexion des Utilisateurs à notre application, tels que le système d’exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés, et d’autres informations similaires.
7. .Cookies de navigateur : Notre application peut utiliser des « cookies » pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Les navigateurs web des Utilisateurs placent des cookies sur leur disque dur à des fins d’archivage et parfois pour suivre des informations sur eux. Les Utilisateurs peuvent choisir de configurer leur navigateur web pour refuser les cookies ou pour les alerter lorsque des cookies sont envoyés. S’ils le font, il est possible que certaines parties de l’application ne fonctionnent pas correctement.
8. Comment nous utilisons les informations collectées : Hiveact peut collecter et utiliser les informations des Utilisateurs aux fins suivantes :

• Pour traiter les paiements : Nous pouvons utiliser les informations que les Utilisateurs fournissent sur eux-mêmes lors d’une commande uniquement pour fournir le service lié à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
• Pour envoyer des courriels périodiques : Nous pouvons utiliser l’adresse électronique pour envoyer aux Utilisateurs des informations et des mises à jour concernant leur commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à leurs questions et/ou autres demandes.
• Pour fournir et maintenir l’application, et améliorer ses fonctionnalités
• Pour résoudre les pannes, les problèmes techniques et les problèmes opérationnels
• Pour communiquer les mises à jour importantes du service
• Pour protéger la sécurité de la plateforme
• Pour authentifier les Utilisateurs
• Pour synchroniser l’historique des entraînements et des séances d’entraînement
• Pour analyser les tendances d’utilisation

9. Stockage et sécurité des données : Vos données sont stockées en toute sécurité à l’aide d’une infrastructure cloud et protégées par des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles commercialement raisonnables. Cependant, aucune méthode de stockage électronique, de transmission ou de système de sécurité n’est entièrement sécurisée.

10. Partage et divulgation des données : Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les informations d’identification personnelle des Utilisateurs. Nous pouvons partager des informations personnelles ou techniques avec des prestataires de services tiers de confiance prenant en charge l’application. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits légaux et la sécurité de la plateforme. En outre, les informations peuvent être partagées dans le cadre d’une fusion, d’acquisitions ou d’événements de restructuration. Hiveact peut partager des informations démographiques agrégées génériques non liées à des informations d’identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos filiales de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus

11. Conservation des données : Hiveact ne conserve les données personnelles que le temps nécessaire pour fournir et maintenir l’application et les services connexes, se conformer aux obligations légales et réglementaires, résoudre les litiges et faire respecter les accords.

12. Applications et services tiers : L’application peut contenir des liens, des intégrations, des publicités ou d’autres contenus liés à des applications, sites Web, produits ou services tiers exploités par nos partenaires, fournisseurs, annonceurs ou prestataires de services. L’application peut également utiliser des services tiers, notamment Google Firebase, Google Analytics pour Firebase et Firebase Push Notifications, pour prendre en charge les fonctionnalités de l’application, l’analyse, les notifications, la surveillance des performances et les services connexes. Ces fournisseurs tiers peuvent traiter certaines informations techniques, relatives à l’appareil et à l’utilisation conformément à leurs propres conditions générales et politiques de confidentialité.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Notre entreprise s’engage à protéger la vie privée de ses clients et prend au sérieux son obligation de protéger la sécurité de leurs données personnelles. Nous serons clairs et honnêtes quant aux données que nous collectons et aux fins pour lesquelles nous les collectons.

Notre entreprise « HIVEACT P.C. », située Katsimpa 27, Ag. Dimitrios, 173 42, vous informe par la présente que le traitement de vos données personnelles, qui est exécuté via l’application (« application ») ou qui est collecté via le formulaire pertinent (« Formulaire ») est effectué conformément à la législation actuelle en matière de protection des données (Règlement (UE) 2016/679 – ci-après dénommé « Règlement RGPD ») et à la Politique de confidentialité de l’application.

1. Responsable du traitement des données et DPO : Le responsable du traitement des données est « HIVEACT P.C. » (« Responsable du traitement »). Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (« DPO ») à l’adresse suivante : info@hiveact.com.

2. Traitement des données : Avec votre consentement, nous traitons les données personnelles ordinaires et sensibles suivantes que vous fournissez lorsque vous interagissez avec l’application et que vous utilisez les services et fonctionnalités qu’elle offre. Ces données comprennent notamment vos nom et prénom, vos coordonnées, le contenu de vos demandes ou rapports spécifiques, ainsi que des données supplémentaires que le responsable du traitement des données peut obtenir, y compris des données de tiers, dans le cadre de la conduite de l’activité commerciale (« Données »).

Pour que nous puissions répondre aux demandes que vous soumettez via le formulaire de contact pertinent et/ou fournir des mises à jour sur les actions indésirables, il est nécessaire que vous consentiez au traitement de vos données. Sans ces données obligatoires ou votre consentement, nous ne pouvons pas aller plus loin. Dans tous les cas, même sans votre consentement préalable, le Responsable du traitement des données peut traiter vos données afin de se conformer aux obligations légales prévues par les lois, les règlements et le droit de l’UE, d’exercer des droits dans le cadre de procédures judiciaires, de poursuivre ses propres intérêts légitimes et dans tous les cas prévus, selon le cas, aux articles 6 et 9 du Règlement RGPD.

Le traitement est effectué à la fois par l'utilisation d'ordinateurs électroniques et sous forme papier et implique toujours l'application des mesures de sécurité prévues par la législation applicable.

Pourquoi et comment nous traitons vos données :

Les données sont traitées aux fins suivantes

• pour gérer les demandes que vous avez pu soumettre pour la fourniture d'informations via l'application et le formulaire. La base légale pour le traitement des données personnelles à cette fin est votre consentement (article 6(1)(a) et article 9(2)(a) du règlement GDPR).
•  gérer les rapports d'actions indésirables qui sont soumis via l'application ou les formulaires. La base légale du traitement à ces fins est votre consentement (article 6(1)(a) et article 9(2)(a) du règlement GDPR).

En outre, et uniquement avec votre consentement facultatif qui constitue la base légale du traitement conformément à l'article 6(1)(a) du règlement GDPR :

•  recevoir du matériel d'information promotionnel (marketing direct) de la Société.

En cochant les cases appropriées, vous consentez au traitement de vos données à ces fins.

Vos données peuvent en tout état de cause être traitées, même sans votre consentement, afin de se conformer aux lois, règlements, droit de l'UE (article 6, paragraphe 1, point c), du règlement GDPR), d'obtenir des statistiques sur l'utilisation de l'application et son bon fonctionnement (article 6, paragraphe 1, point f), du règlement) et de sauvegarder ou de défendre des actions en justice dans l'intérêt de la Société.

Les données personnelles sont saisies dans le système informatique de la Société en pleine conformité avec la législation sur la protection des données, y compris les profils de sécurité et de confidentialité, et sont basées sur les principes de pratique équitable, de légalité et de transparence concernant leur traitement.

Les données sont conservées aussi longtemps que cela est absolument nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou aussi longtemps que vous l'avez consenti. Dans tous les cas, le critère utilisé pour déterminer cette période est basé sur le respect des délais fixés par la loi et sur les principes de minimisation des données, de limitation du stockage et de gestion rationnelle des enregistrements.

Toutes vos données seront traitées par des moyens papier ou automatisés, garantissant dans chaque cas un niveau de sécurité et de confidentialité approprié.

4.    Personnes ayant accès aux données :

Les données sont traitées par des moyens électroniques et manuels conformément aux procédures et pratiques liées aux finalités susmentionnées et sont accessibles au personnel du Responsable du traitement des données autorisé à traiter les données personnelles et aux superviseurs et en particulier aux employés travaillant dans les catégories suivantes : personnel technique, personnel informatique et administratif, chefs de produit, ainsi que d'autres membres du personnel qui sont tenus de traiter les données aux fins de l'exécution de leurs fonctions.

Les données peuvent également être divulguées à des pays en dehors de l'Union européenne ("pays tiers") : i) aux organismes institutionnels, autorités, organismes publics à des fins institutionnelles ; ii) aux professionnels, consultants indépendants – qu'ils travaillent individuellement ou collectivement – et autres tiers et fournisseurs qui fournissent au Responsable du traitement des données des services commerciaux, professionnels ou techniques nécessaires au fonctionnement de l'application (par exemple, la fourniture de services informatiques et de Cloud Computing) aux fins mentionnées ci-dessus et pour le soutien de la Société dans la fourniture des services que vous avez demandés iii) (iii) à des tiers en cas de fusions, acquisitions, transferts d'entreprises ou de leurs succursales, audits ou autres opérations extraordinaires.

Les destinataires mentionnés ne reçoivent que les données nécessaires à leurs fonctions respectives et s'engagent dûment à ne les traiter qu'aux fins mentionnées ci-dessus et conformément aux lois sur la protection des données. Les données peuvent également être divulguées aux autres destinataires légitimes identifiés ponctuellement par les lois applicables. À l'exception de ce qui précède, les données ne seront pas divulguées à des tiers, personnes physiques ou morales, qui n'exercent pas de tâches de nature commerciale, professionnelle ou technique pour le Responsable du traitement des données et ne seront pas distribuées sans votre consentement exprès. Les personnes recevant les données les traiteront, le cas échéant, en tant que Responsables du traitement des données, responsables du traitement ou personnes autorisées à traiter les données personnelles aux fins indiquées ci-dessus et conformément à la législation en vigueur sur la protection des données.

En ce qui concerne le transfert de données en dehors de l'UE, même vers des pays dont les lois ne garantissent pas le même niveau de protection de la vie privée des données personnelles que celui prévu par le droit de l'UE, le responsable du traitement des données informera que le transfert sera de toute façon effectué conformément aux méthodes autorisées par le RGPD, telles que, par exemple, sur la base du consentement de l'utilisateur, sur la base des clauses contractuelles types qui ont été approuvées par la Commission européenne, en sélectionnant les parties qui participent à des programmes internationaux de libre circulation des données (par exemple, le bouclier de protection des données UE-États-Unis) ou qui sont mises en œuvre dans des pays considérés comme sûrs par la Commission européenne.

Vos droits:

Vous pouvez contacter le responsable du traitement des données en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus, à tout moment, afin d'exercer les droits conformément aux articles 15-22 du règlement GDPR, y compris le droit de : recevoir une liste actualisée des personnes qui ont accès à vos données, de confirmer l'existence ou la non-existence de données personnelles vous concernant, de vérifier leur contenu, leur origine, leur exactitude et leur emplacement (également en relation avec tout pays tiers), de demander une copie, de demander leur rectification et, dans les cas prévus par le règlement GDPR, de demander la limitation de leur traitement, de s'opposer au traitement de vos données personnelles, de demander la portabilité ou la suppression des données, de s'opposer aux activités de communication directe (y compris la limitation de certains moyens de communication), de recevoir du matériel promotionnel (marketing direct) de la Société. Vous pouvez également soumettre des commentaires concernant des utilisations spécifiques de vos données personnelles que vous considérez incorrectes ou injustifiées en fonction de votre relation avec le DPO, ou déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité de tout traitement effectué avant ce retrait.

6. Suppression du compte :

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte en contactant :info@hiveact.com.

Après vérification de la demande, HiveAct supprimera ou anonymisera les données personnelles, sauf si la conservation de certaines informations est requise par la loi applicable ou les obligations légales.

7. Emplacement des données

Les données collectées via l'application sont stockées au sein de l'Union européenne (UE) et ne sont pas stockées en dehors de l'UE.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Hiveact peut mettre à jour ou modifier cette politique de confidentialité périodiquement. L'utilisation continue de l'application après la publication de toute mise à jour constitue l'acceptation de la politique de confidentialité révisée.

9. Coordonnées

HIVEACT PC

Katsimpa 27, Agios Dimitrios, Grèce

Courriel :info@hiveact.com.