Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe la forma en que Hiveact recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios (referidos como "Usuarios" o "usted") del sitio web https://hiveact.com/ ("Sitio Web"). Esta Política de Privacidad se aplica al Sitio Web y a todos los productos y servicios ofrecidos por Hiveact.

1. Información de Identificación Personal: Hiveact puede recopilar información de identificación personal de los Usuarios de varias maneras, incluyendo, entre otras, cuando los Usuarios visitan nuestro sitio, se registran en el sitio, realizan un pedido, se suscriben al boletín, responden a una encuesta, rellenan un formulario, y en relación con otras actividades, servicios, características o recursos que ponemos a su disposición en nuestro Sitio Web. Se puede solicitar a los Usuarios su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de pago. Los Usuarios pueden, sin embargo, visitar nuestro Sitio Web de forma anónima. Solo recopilaremos información de identificación personal de los Usuarios si nos la envían voluntariamente. Los Usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, excepto que esto puede impedirles participar en ciertas actividades relacionadas con el Sitio Web.

2. Información de Identificación No Personal: Hiveact puede recopilar información de identificación no personal sobre los Usuarios cada vez que interactúan con nuestro Sitio Web. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de computadora o dispositivo, e información técnica sobre los medios de conexión de los Usuarios a nuestro Sitio Web, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados, y otra información similar.

3. Cookies del Navegador Web: Nuestro Sitio Web puede utilizar "cookies" para mejorar la experiencia del Usuario. Los navegadores web de los Usuarios colocan cookies en sus discos duros con fines de registro y, a veces, para rastrear información sobre ellos. Los Usuarios pueden optar por configurar su navegador web para que rechace las cookies o para que les avise cuando se envíen cookies. Si lo hacen, tenga en cuenta que algunas partes del Sitio Web pueden no funcionar correctamente.

4. Cómo Usamos la Información Recopilada: Hiveact puede recopilar y utilizar la información personal de los Usuarios para los siguientes propósitos:
• Para procesar pagos: Podemos usar la información que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos al realizar un pedido solo para proporcionar servicio a ese pedido. No compartimos esta información con terceros, excepto en la medida necesaria para proporcionar el servicio.
• Para enviar correos electrónicos periódicos: Podemos usar la dirección de correo electrónico para enviar información y actualizaciones al Usuario relacionadas con su pedido. También se puede utilizar para responder a sus consultas, preguntas y/o otras solicitudes.

5. Compartir Su Información Personal: No vendemos, comercializamos ni alquilamos información de identificación personal de los Usuarios a terceros. Podemos compartir información demográfica agregada genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal sobre visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines antes mencionados.

6. Sitios Web de Terceros: Los Usuarios pueden encontrar publicidad u otro contenido en nuestro Sitio Web que enlaza con los sitios y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes.

Protección de Datos Personales

Nuestra empresa se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y se toma en serio su obligación de proteger la seguridad de sus datos personales. Seremos claros y honestos sobre los datos que recopilamos y los fines para los que los recopilamos.

Nuestra empresa "HIVEACT PC", ubicada en Katsimpa 27, Ag. Dimitrios, 173 42, le informa que el tratamiento de sus datos personales, que se ejecuta a través del sitio web ("Sitio Web") o que se recopilan a través del formulario correspondiente ("Formulario") se realiza de acuerdo con la legislación actual de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 - en adelante denominado "Reglamento GDPR") y la Política de Privacidad del Sitio Web.

1. Responsable del Tratamiento de Datos y DPO: El Responsable del Tratamiento de Datos es "HIVEACT PC", ("Responsable del Tratamiento"). Puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos ("DPO") en la siguiente dirección: info@hiveact.com.

2. Datos de Tratamiento: Con su consentimiento, procesamos los siguientes datos personales ordinarios y sensibles que usted proporciona al interactuar con el Sitio Web y al utilizar los servicios y funciones que ofrece. Estos datos incluyen en particular su nombre y apellidos, información de contacto, el contenido de sus solicitudes o informes específicos, así como datos adicionales que el Responsable del Tratamiento de Datos pueda obtener, incluidos datos de terceros, en el proceso de realización de la actividad comercial ("Datos").

Para que podamos cumplir con las solicitudes que nos envía a través del formulario de contacto correspondiente y/o para proporcionar actualizaciones sobre acciones adversas, es necesario que usted consienta el procesamiento de sus datos. Sin estos datos obligatorios o su consentimiento, no podemos seguir adelante. En cualquier caso, incluso sin su consentimiento previo, el Responsable del Tratamiento de Datos puede procesar sus datos para cumplir con las obligaciones legales establecidas en las leyes, regulaciones y el derecho de la UE, para ejercer derechos en procedimientos judiciales, para perseguir sus propios intereses legítimos y en todos los casos previstos, según corresponda en cada caso, en los artículos 6 y 9 del Reglamento GDPR.

El procesamiento se realiza tanto mediante el uso de computadoras electrónicas como en formato papel y siempre implica la aplicación de las medidas de seguridad previstas por la legislación aplicable.

 

3. Por qué y cómo procesamos sus datos:

Los datos se procesan para los siguientes fines:

• para atender las solicitudes que haya enviado para la provisión de información a través del Sitio Web y el Formulario. La base legal para el procesamiento de datos personales para este fin es su consentimiento (Artículo 6(1)(a) y Artículo 9(2)(a) del Reglamento GDPR)
• para gestionar informes de acciones adversas que se envíen a través del Sitio Web o Formularios. La base legal del procesamiento para estos fines es su consentimiento (Artículo 6(1)(a) y Artículo 9(2)(a) del Reglamento GDPR).

Además, y solo con su consentimiento opcional que constituye la base legal para el procesamiento de acuerdo con el Artículo 6(1)(a) del Reglamento GDPR:

• recibir material informativo promocional (marketing directo) de la Empresa.

Al marcar las casillas correspondientes, usted consiente el procesamiento de sus datos para estos fines.

Sus datos podrán en todo caso ser tratados, incluso sin su consentimiento, para cumplir con leyes, reglamentos, normativa de la UE (Artículo 6(1)(c) del Reglamento GDPR), para obtener estadísticas sobre el uso del Sitio Web y su correcto funcionamiento (Artículo 6(1)(f) del Reglamento), y para salvaguardar o defender reclamaciones legales en interés de la Empresa.

Los datos personales se introducen en el sistema informático de la Empresa en pleno cumplimiento de la legislación de protección de datos, incluidos los perfiles de seguridad y confidencialidad, y se basan en principios de práctica justa, legalidad y transparencia con respecto a su procesamiento.

Los datos se almacenan durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados o durante el tiempo que usted haya consentido. En cualquier caso, el criterio utilizado para determinar este período se basa en el cumplimiento de los plazos establecidos por la ley y en los principios de minimización de datos, limitación de almacenamiento y gestión racional de los registros.

Todos sus datos se procesarán por medios electrónicos y manuales, garantizando en cada caso un nivel adecuado de seguridad y confidencialidad.

 

4. Personas que tienen acceso a los datos:

Los Datos están siendo procesados por medios electrónicos y manuales de acuerdo con los procedimientos y prácticas relacionados con los fines antes mencionados y son accesibles por el personal del Responsable del Tratamiento autorizado para procesar Datos Personales y los supervisores y, en particular, los empleados que trabajan en las siguientes categorías: personal técnico, personal de TI y administrativo, gerentes de producto, así como otros miembros del personal que deben procesar los datos para el cumplimiento de sus funciones.

Los Datos también pueden ser divulgados a países fuera de la Unión Europea ("Terceros Países"): i) a organismos institucionales, autoridades, organismos públicos para fines institucionales; ii) a profesionales, consultores independientes -ya sea que trabajen individual o colectivamente- y a otros terceros y proveedores que presten al Responsable del Tratamiento de Datos servicios comerciales, profesionales o técnicos necesarios para el funcionamiento del Sitio Web (por ejemplo, prestación de servicios de TI y Cloud Computing) para los fines mencionados y para el apoyo de la Empresa en la prestación de los servicios solicitados por usted iii) (iii) a terceros en caso de fusiones, adquisiciones, transferencias de empresas o sus sucursales, auditorías u otras operaciones extraordinarias.

Los destinatarios mencionados solo reciben los datos necesarios para sus respectivas funciones y se comprometen debidamente a procesarlos únicamente para los fines mencionados y de acuerdo con las leyes de protección de datos. Los Datos también pueden ser divulgados a otros destinatarios legítimos identificados en cada ocasión por cualquier ley aplicable. Con la excepción de lo anterior, los Datos no serán divulgados a terceros, personas físicas o jurídicas, que no realicen tareas de carácter comercial, profesional o técnico para el Responsable del Tratamiento de Datos y no serán distribuidos, sin su consentimiento expreso. Las personas que reciban los Datos los procesarán, según sea el caso, como Responsables del Tratamiento de Datos, encargados del Tratamiento o personas autorizadas para procesar los datos personales para los fines indicados anteriormente y de acuerdo con la legislación vigente de Protección de Datos.

En cuanto a la transferencia de datos fuera de la UE, incluso a países cuyas leyes no garanticen el mismo nivel de protección de la privacidad de los datos personales que el previsto por la legislación de la UE, el Responsable del Tratamiento de Datos informará que la transferencia se realizará en cualquier caso de acuerdo con los métodos permitidos por el RGPD, como por ejemplo, sobre la base del consentimiento del usuario, sobre la base de las cláusulas contractuales tipo que han sido aprobadas por la Comisión Europea, seleccionando partes que participan en programas internacionales para la libre circulación de datos (por ejemplo, Escudo de Privacidad UE-EE. UU.) o que se están implementando en países considerados seguros por la Comisión Europea.

5. Sus derechos:

Puede ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento de Datos en las direcciones indicadas anteriormente, en cualquier momento, para ejercer los derechos previstos en los artículos 15-22 del Reglamento GDPR, como, por ejemplo, recibir una lista actualizada de las personas que tienen acceso a sus datos, confirmar la existencia o no existencia de datos personales relacionados con usted, verificar su contenido, origen, corrección y ubicación (también en relación con cualquier tercer país), solicitar una copia, solicitar su corrección y, en los casos previstos en el Reglamento GDPR, solicitar la restricción de su procesamiento, su eliminación, oponerse a actividades de comunicación directa (incluida la restricción en ciertos medios de comunicación), recibir material promocional (marketing directo) de la Compañía. Del mismo modo, siempre puede informar comentarios sobre usos específicos de datos relacionados con situaciones personales específicas que se consideren incorrectas o injustificadas por la relación existente con el DPO o presentar quejas ante la Autoridad de Protección de Datos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento.